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Q&A

고객으로부터 비교적 많이 전해지는 질문을 정리하고 있습니다.

​​ 또, 현재 트립 AI 컨시어지」 의 서비스를 실시하고 있습니다.

이곳은 숙소・호텔 대신 24시간 언제든지 인공지능이 귀하의 질문에 답변합니다.

부담없이 질문하십시오.

 

요금·시스템에 대해서

어린이​ 엑스트라 베드 및 요금에 대해 알려주십시오.

어린이와 함께 침대에서 숙박하실 수 있지만 엑스트라 베드는 제공되지 않습니다. 요금은 현지에서 1인당 1,000엔 받을 수 있습니다.

체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.

체크인은 15시부터 체크아웃은 10시까지입니다. 또, 몹시 죄송합니다만, 심야 1시를 문한으로 하겠습니다.

체크인 전, 체크아웃 후 수하물 보관소에 대해 알려주세요.

당일 중이라면 리셉션에 맡길 수 있습니다. 말씀해주세요. 귀중품은 스스로의 관리를 부탁합니다.

구체적인 금액과 공실 수를 알려주십시오.

우선 전화로 문의하십시오.

회사 청구의 경우 지불에 대해 알려주십시오.

​기본적으로 선불로 부탁하고 있습니다만, 상담도 받고 있으므로, 부담없이 연락해 주십시오.

숙박 플랜에 대해서

공사 관계·장기 체재·단체 이용에 대해서 특별한 플랜은 있습니까?

유익한 플랜을 준비하고 있습니다.

자세한 것은 이쪽 을 보시거나 부담없이 문의해 주세요.

시설·설비에 대해서

주차장은 몇 대인가, 예약은 할 수 있습니까, 대형차는 정류할 수 있습니까?

전용 주차장은 15대 있습니다. 전용 주차장은 선착 예약제가 되어, 먼저 도착 고객 우선으로 안내하겠습니다. 이용시는 한번 프런트까지 들러 주세요. 만차의 경우, 인근의 주차장 이용도 가능하므로, 프런트에서 안내합니다. 인근 주차장(1500대 주차 가능)의 3~10시까지 사용할 수 있는 할인권을 드립니다. 또, 대형차의 주차는 별도 안내해 드릴 수도 있으므로, 한번 프런트까지 들러 주세요.

Wi-Fi 정보

인터넷 환경은 로비 및 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

주변에 엔터테인먼트 시설이나 일상 필요한 시설이 있습니까?

주변에는 생활에 필요한 슈퍼 편의점, 세탁, 상업 시설 및 레저 시설이 많이 있습니다. 주변 시설의지도를 참조하십시오.

금연실, 흡연실이 있나요?

금연 객실은 모든 객실 유형에 사용할 수 있습니다. 흡연실은 세미 더블(싱글)​ 스몰 트윈만 가능합니다.

주변 관광 정보

겐로쿠엔 등 관광지에 가는 방법을 알려주세요.

도보 약 3 분에 가나자와 역에 도착합니다. 거기에서 주요 관광지(오미마치 시장, 시라카와고 etc)까지 버스, 전철이 운행하고 있습니다. 또, 택시는 호텔에서 준비하고 있으므로 말씀해 주십시오.

 
 
 
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