Q&A

お客様から比較的多く寄せられるご質問をまとめております。

​​また、現在トリップAIコンシェルジュ」のサービスを実施しております。

こちらは宿・ホテルに代わって24時間いつでも人工知能があなたの質問に回答します。

​お気軽にご質問ください。

 

料金・システムについて

子ども​エキストラベッド・料金について教えてください。

お子様との添い寝でのご宿泊は可能ですが、エキストラベッドはご用意がありません。料金は現地にてお一人様1,000円頂戴いたします。

チェックイン、チェックアウトの時間をおしえてください。

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。また、大変恐れ入りますが、深夜1時を門限とさせていただきます。

チェックイン前、チェックアウト後の手荷物のお預かりについて教えてください。

当日中であればフロントに預けることができます。お声がけ下さい。貴重品はご自身での管理をお願いします。

具体的な金額と空室数を教えてください。

まずはお電話にてお問い合わせください。

会社請求の場合のお支払いについて教えてください。

​基本的に先払いでお願いしていますが、ご相談もお受けしていますので、お気軽にご連絡ください。

ご宿泊プランについて

工事関係・長期滞在・団体利用について特別なプランはありますか?

お得なプランをご用意しています。

詳しくはこちらをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

施設・設備について

駐車場は何台ありますか、予約はできますか、大型車は停められますか?

専用駐車場は15台あります。専用駐車場は先着予約制となり、先に到着のお客様優先でご案内させて頂きます。ご利用時は一度フロントまでお立ち寄りください。満車の場合、近隣の駐車場利用も可能ですので、フロントにてご案内します。近隣駐車場(1500台駐車可能)の3〜10時まで使える割引券を差し上げます。また、大型車の駐車は別途ご案内させていただくこともありますので、一度フロントまでお立ち寄りください。

Wi-Fiについて

インターネット環境はロビー及び客室にてフリーWi-Fiをご利用いただけます。

周辺に娯楽施設や日常に必要な施設はありますか?

周辺には生活に必要なスーパー・コンビニ、ランドリーや、商業施設やレジャー施設が多くあります。周辺施設の地図をご参照ください。

禁煙ルーム、喫煙ルームはありますか?

禁煙ルームはすべてのお部屋タイプにご用意があります。喫煙ルームはセミダブル(シングル)と​スモールツインのみとなります。

周辺の観光について

兼六園など観光地にいく方法を教えてください。

徒歩約3分で金沢駅につきます。そこから主要観光地(近江町市場、白川郷 etc)までバス、電車が運行しております。また、タクシーはホテルにて手配しておりますのでお声がけ下さい。

 
 
 

アクセス

住所:石川県金沢市堀川町5-2

TEL:076-263-5351

FAX:076-221-8925

JR金沢駅から徒歩3分と金沢、能登への観光

や​ビジネスの拠点として大変便利です。

◆JR金沢駅より徒歩3分

◆北陸自動車道金沢東ICより10分

◆小松空港よりタクシーで40分

 
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5-2 Horikawamachi, Kanazawa, Ishikawa 920-0847

石川県金沢市堀川町5−2

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